Kontakt
Yaraterisnova (dalej „ja”) zapewniam łatwy dostęp do kontaktu w sprawach związanych z zakupami online, zamówieniami, produktami, dostawą oraz obsługą posprzedażową. W przypadku pytań dotyczących oferty, konkretnego zamówienia lub przebiegu jego realizacji można skontaktować się ze mną za pomocą danych wskazanych poniżej.
1. Kontakt drogą elektroniczną
E-mail: team@yaraterisnova.com
Kontakt e-mailowy można wykorzystać w szczególności w sprawach dotyczących produktów, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotów, wymian, reklamacji oraz innych kwestii związanych z zakupami.
W wiadomości dotyczącej konkretnego zamówienia warto podać numer zamówienia oraz krótki opis sprawy. Ułatwi to identyfikację zamówienia i sprawniejsze przygotowanie odpowiedzi.
2. Kontakt telefoniczny
Telefon: +1 (414) 763-2841
Kontakt telefoniczny jest dostępny w godzinach pracy wskazanych w niniejszej stronie. W sprawach dotyczących konkretnego zamówienia warto przygotować jego numer oraz podstawowe informacje pozwalające na identyfikację sprawy.
3. Adres korespondencyjny
Adres: 4113 S Austin St, Milwaukee, WI, 53207, United States
Na ten adres można kierować korespondencję dotyczącą spraw związanych z zakupami lub obsługą klienta. W przypadku korespondencji dotyczącej konkretnego zamówienia należy, w miarę możliwości, wskazać jego numer.
4. Godziny kontaktu
Godziny pracy: od 9:00 do 18:00, od poniedziałku do piątku (czas środkowoeuropejski, CET)
Wiadomości przesłane poza godzinami pracy są obsługiwane w kolejnym dostępnym czasie pracy. Czas odpowiedzi może zależeć od rodzaju zgłoszenia, konieczności sprawdzenia informacji dotyczących zamówienia oraz stopnia złożoności sprawy.
5. Kontakt w sprawie zamówienia
W przypadku kontaktu dotyczącego już złożonego zamówienia warto podać numer zamówienia oraz dane potrzebne do jego odnalezienia. Pozwala to ograniczyć czas potrzebny na weryfikację i przekazać odpowiedź odnoszącą się do konkretnego zamówienia.
W sprawach dotyczących anulowania zamówienia, zwrotu, wymiany lub reklamacji można również zapoznać się z odpowiednimi zasadami dostępnymi na stronie. Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z obowiązujących zasad dotyczących zawartej umowy.
6. Pomoc przed i po zakupie
Kontakt jest dostępny zarówno przed zakupem, jak i po jego dokonaniu. Przed zakupem można zwrócić się z pytaniami dotyczącymi produktów, dostępności, płatności lub dostawy.
Po zakupie można skontaktować się w sprawach związanych z realizacją zamówienia, dostawą, zwrotem, wymianą, reklamacją lub innymi kwestiami dotyczącymi zakupionego produktu.
Dokładam starań, aby przekazywane informacje były jasne, aktualne i przydatne oraz aby zgłoszenia były rozpatrywane na podstawie informacji dostępnych w danej sprawie.